При получении государственной услуги заявители имеют право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб по нарушению порядка предоставления государственной услуги (далее – жалоба) в процессе получения государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
-
Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
-
Нарушение срока предоставления государственной услуги.
-
Требование предоставления от заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области в целях предоставления государственной услуги.
-
Отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги.
-
Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
-
Требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.
-
Отказ центра занятости, работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба может подаваться в центр занятости или в Комитет. Жалоба, поступившая в центр занятости, Комитет, подлежит рассмотрению соответственно директором центра занятости, председателем Комитета в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
Порядок обжалования:
-
Максимально допустимая продолжительность предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости, не должна превышать 20 минут с момента предоставления заявителем документов в центр занятости.
-
Максимально допустимая продолжительность предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителей не должна превышать 15 минут с момента предоставления заявителем документов в центр занятости.
Cрок предоставления услуги:
-
Несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы.
-
Граждане, испытывающие трудности в поиске работы и признанные в соответствии с законодательством безработными:
-
инвалиды;
-
освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
-
лица предпенсионного возраста (за 2 года до наступления возраста, дающего право выхода на трудовую пенсию по старости, в том числе досрочно назначаемую трудовую пенсию по старости);
-
беженцы и вынужденные переселенцы;
-
уволенные с военной службы и члены их семей;
-
одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, детей-инвалидов;
-
подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф.
-
-
Граждане в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущие работу впервые.
Категории получателей:
-
Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, – для граждан Российской Федерации;
-
Документ, удостоверяющий личность и гражданство иностранного гражданина, – для иностранных граждан;
-
Документ, удостоверяющий личность, – для лиц без гражданства;
-
Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в соответствии с законодательством, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.
Документы, необходимые для получения услуги:
Организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в посике работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые
