Изменено 12.04.2021 г. 

Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий 

Категории получателей:

• Физические лица;

• Юридические лица.

Документы, необходимые для получения услуги:

Запрос по предоставлению культурно-досуговых услуг, включая: предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

Cрок предоставления услуги:

1. На Интернет-сайте Учреждения: информация о времени и месте театральных представлений и гастрольных мероприятий, анонсы данных мероприятий доступна заявителям круглосуточно. Утвержденный календарный график мероприятий (репертуарный план, гастрольный план) размещается на Интернет-сайте Учреждения ежемесячно не позднее 10 (десяти) дней до начала нового календарного месяца.

2. При предоставлении информации на запрос, полученный по электронной почте или при обращении через «обратную связь» на Интернет сайте Учреждения ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося заявителя в течение 1 (одного) рабочего дня.

3. На информационных стендах, расположенных непосредственно в здании или вблизи Учреждения, информация о времени и месте театральных представлений период информирования заявителей составляет не менее 10 (десяти) дней до даты начала мероприятия. Смена устаревшей информации происходит, не позднее, чем через 24 часа после окончания мероприятия.

4. Личный прием заявителей по вопросам предоставления информации о государственной услуге осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения ежедневно с 10.00 до 18.00, кроме выходных и праздничных дней, в предвыходной и предпраздничный день – с 11.00 до 17.00. Информирование заявителя осуществляет работник, ответственный за предоставление государственной услуги - главный администратор Учреждения либо замещающее его лицо.

5. Прием звонков по вопросам предоставления информации о государственной услуге осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения ежедневно с 11.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, в предвыходной и предпраздничный день – с 11.00 до 17.00. При использовании телефонной связи информация о государственной услуге предоставляется заявителю в момент обращения.

6. При письменном обращении заявителя информационное письмо в ответ на запрос направляется на почтовый адрес заявителя в течение трех дней  со дня регистрации обращения. Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ. Учреждение регистрирует поступившие обращения. Информационное письмо в ответ на запрос отправляется работником Учреждения, ответственным за предоставление ответа – главный администратор Учреждения либо замещающее его лицо. С согласия заявителя, ответ может быть дан устно по телефону или при наличии на адрес его электронной почты.

7. При проведении выездных спектаклей и гастролей информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется посредством наружной рекламы. Размещение информации посредством наружной рекламы осуществляется заблаговременно до начала мероприятия. Данный вид информирования не является обязательным для Учреждения, применяется на усмотрение руководителя.

Выдаваемые документы:

• Информирование заявителей о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, анонсирование данных мероприятий.

• Отказ заявителю в предоставлении государственной услуги.